Política de Privacidade – NATALIA DANIELA SERVIÇOS LTDA
A Natalia Daniela Serviços LTDA é uma empresa dedicada a oferecer soluções de qualidade para seus clientes, com um compromisso firme de respeito à privacidade e segurança dos dados pessoais. A empresa reconhece a importância da transparência nas práticas de tratamento de dados e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), regulamentada pela Lei nº 13.709/2018. Este documento tem o intuito de informar aos usuários como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
Coleta e Uso de Dados Pessoais
A coleta de dados pessoais pode ocorrer de diversas formas, incluindo interações diretas com a empresa, como por meio de formulários online, e-mail, WhatsApp e outras plataformas de comunicação. Esses dados podem incluir, mas não estão limitados a, nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento. A empresa coleta essas informações apenas para os fins específicos de fornecer serviços, processar transações e melhorar a experiência do cliente.
Finalidade da Coleta
Os dados pessoais coletados são usados para:
- Processamento de Pedidos e Serviços: Para fornecer os serviços solicitados, realizar o acompanhamento de pedidos e pagamentos, e fornecer suporte ao cliente.
- Marketing e Promoções: Enviar ofertas, novidades e informações de interesse com base nas preferências expressas pelo usuário.
- Melhoria dos Serviços: Entender as necessidades e preferências dos clientes para melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos.
Armazenamento e Proteção de Dados
Os dados pessoais são armazenados de forma segura em servidores protegidos, adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração de dados. Contudo, é importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. A Natalia Daniela Serviços LTDA se esforça para proteger seus dados, mas não pode garantir a segurança absoluta.
Compartilhamento de Dados
A Natalia Daniela Serviços LTDA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com obrigações legais ou com parceiros de confiança que prestam serviços relacionados à atividade da empresa, como provedores de pagamento e envio. Em tais casos, a empresa assegura que os parceiros também adotem medidas de proteção adequadas.
Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares de dados pessoais têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Caso o titular deseje exercer algum desses direitos, pode entrar em contato diretamente com a empresa por meio dos canais de comunicação fornecidos.
Política de Privacidade do WhatsApp e Meta Ads
Quando a Natalia Daniela Serviços LTDA utiliza o WhatsApp para interagir com seus clientes, a empresa segue as diretrizes e políticas de privacidade do WhatsApp, que coleta e processa dados de acordo com seus próprios termos. Esses dados podem incluir informações como número de telefone, informações de contato e registros de mensagens.
Da mesma forma, ao utilizar plataformas de anúncios, como o Meta Ads (Facebook e Instagram), a Natalia Daniela Serviços LTDA segue as políticas de privacidade do Meta, que coletam informações relacionadas a comportamentos online e interações com os anúncios. Essas informações são utilizadas para personalizar a experiência do usuário e otimizar as campanhas publicitárias.
A empresa garante que, ao coletar e processar dados por meio dessas plataformas, utiliza apenas informações estritamente necessárias e em conformidade com a LGPD. Além disso, os usuários podem gerenciar suas preferências de privacidade diretamente nas plataformas Meta e WhatsApp, incluindo a opção de desativar a coleta de dados para anúncios personalizados.
Alterações na Política de Privacidade
A Natalia Daniela Serviços LTDA se reserva o direito de alterar sua Política de Privacidade a qualquer momento. As modificações serão comunicadas aos clientes por meio de canais apropriados. Recomenda-se que os usuários revisem periodicamente esta política para se manterem atualizados sobre como seus dados estão sendo tratados.
Se você tiver dúvidas sobre como seus dados pessoais estão sendo utilizados, ou se desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco. A privacidade de nossos clientes é nossa prioridade.
Designação social do negócio
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